Customer Service Medewerker

Functie

Onze klant is een internationale firma gelegen te Drogenbos. De firma is eveneens bereikbaar met het openbaar vervoer.

Jobomschrijving

Als Customer Service medewerker ben je het aanspreekpunt voor de eindklanten en installateurs. Dankzij een efficiënt contact worden vragen snel beantwoord, interventies ingepland naar beschikbaarheden en wordt gezorgd voor een kwalitatieve opvolging. In deze functie ziet jouw dagelijks takenpakket er als volgt uit: • Je behandelt de inkomende oproepen en e-mails en beantwoordt de vragen van de klanten en de installateurs. • Je beheert afspraken, en staat hiervoor ook in contact met de particulier. Je houdt alle partijen én je collega’s daarvan op de hoogte. • Je gaat oplossingsgericht te werk en streeft naar een efficiënte afhandeling en tevreden klanten. • Je klantendossiers zijn altijd perfect up-to-date.

Jouw profiel

.

Aanbod

Je komt terecht in een internationale firma met een aangename werksfeer, gelegen te Drogenbos. De firma is eveneens bereikbaar met het openbaar vervoer. Het betreft een opdracht op voltijdse basis, 40u/week. Hierdoor krijg je ook 12 ADV dagen extra bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen. In samenspraak met jouw tem werk je tot 16u30 of 17u30. Voor deze functie zal je starten op interimbasis, na een goede samenwerking zal mogelijks een vast contract worden aangeboden. Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen wordt jou aangeboden. Na een inwerkperiode zijn er ook thuiswerkmogelijkheden.